Không gian cửa hàng thứ 2 ứng dụng mô hình Sunshine của Häagen-Dazs toàn cầu có phong cách trẻ hơn với một số sản phẩm chỉ phục vụ trong một thời kì nhất định
Chúng tôi đã luận bàn kỹ với tập đoàn General Mills. Häagen-Dazs có kế hoạch gì mới không thưa ông? Thực ra. Để thích ứng với xu thế tiêu dùng này tại thị trường Việt Nam. Thích luôn có sản phẩm mới. Chỉ riêng tại 2 cửa hàng Hàn Thuyên và Lê Thánh Tôn? Quả là một con số ấn tượng. Cao cấp và đặc biệt luôn là những người tiên phong trong việc khám phá những trải nghiệm hoàn toàn mới.
Trong đó có thị trường Việt Nam. Khách hàng đến với Häagen-Dazs không đơn thuần chỉ để thưởng thức sản phẩm kem ngon nhất thế giới. Hệ thống cửa hàng Häagen-Dazs Café Vietnam: ít mới đây của Nielsen đã chỉ ra rằng. Khách hàng đến với Häagen-Dazs là vì những trải nghiệm rất riêng mà họ muốn dành cho người nhà yêu những gì tốt nhất của cuộc sống.
Về căn bản. Để làm được điều này hẳn Häagen-Dazs phải có một khả năng sáng tạo và thích nghi rất tốt tại thị trường Việt Nam? Chúng tôi quan sát và thấy rằng khách hàng Việt Nam thích kem có mùi vị trái cây hơn. Thích trở thành một số khách hàng đặc biệt được trải nghiệm dòng sản phẩm sinh sản có giới hạn được làm theo mùa hoặc theo các dịp đặc biệt.
Giao hội hướng đến giá trị thực mà khách hàng sẽ nhận được. Chúng tôi đã bán được 3. 000 chiếc trong mùa trung thu vừa rồi. Starbucks và Coffee Beans đang mở mang rất nhanh đặc biệt là khu vực quận 1. Khách hàng không thuần tuý chỉ chạy theo cái tên thương hiệu của nước ngoài nếu giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ không tương xứng.
Mà còn để khám phá những trải nghiệm bất thần về những món kem cực kỳ sáng tạo. Đó chính là những mẫu bánh Noel trải qua cùng với các món kem creation độc đáo như Lẩu kem Festive Fondue. Xu hướng tiêu dùng không còn là thương hiệu nữa mà là giá cả hợp lý.
Đồng nghiệp của chúng tôi đã quan sát và hiểu xu thế này rất rõ từ vài năm trước. Sleigh of Surprises. Khách hàng còn được phục vụ tại bàn các món kem với những sáng tạo khác nhau được chọn lựa từ nhiều nước trong khu vực với dịch vụ cao cấp như tại những nhà hàng qua và được phục vụ bởi đội ngũ viên chức chuyên nghiệp và thân thiện.
Đơn vị nhượng quyền và là công ty thực phẩm lớn thứ sáu thế giới. Một thương hiệu kem cao cấp có giá đắt nhất thị trường Việt Nam hiện giờ? Thực ra phải hiểu đúng là giờ. Chúng tôi đã nhập kem có nhiều mùi vị trái cây hơn hay chọn lọc nhiều món kem sáng tạo dành cho nhóm từ 2 đến 4 người.
Ngoài việc thưởng thức kem được nhập từ độc nhất vô nhị một nhà máy đặt tại Pháp. Thích một không gian trẻ trung hơn nhưng cũng không kém phần sang trọng.
Bạn có hình dong được với chiếc bánh trung thu truyền thống được làm hoàn toàn từ kem lạnh Häagen-Dazs.
Häagen-Dazs tự hào rằng có lẽ đây là thương hiệu kem duy nhất tại Việt Nam được huấn luyện kỹ càng về tiêu chuẩn BCE (Branded Customer Experience – Sự trải nghiệm của khách hàng đẳng cấp) và luôn duy trì 15 phút huấn luyện mỗi ngày na ná như hệ thống huấn luyện của tập đoàn khách sạn Marriott. Như tôi nói ở trên. Bánh trung thu kem lạnh chính là một thí dụ.
Ngoài chất lượng kem hảo hạng và ngon nhất thì khả năng đổi mới và đáp ứng sở thích chính là lợi thế cạnh tranh cốt của Häagen-Dazs trên toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng.
Winter Wonderland sẽ được chính thức phục vụ tại hệ thống cửa hàng Häagen-Dazs Vietnam từ ngày 1/12/2013. Khả năng sáng tạo và thích ứng là một trong những thế mạnh để Häagen-Dazs chinh phục từng thị trường khác nhau.
Như dòng sản phẩm chỉ dành riêng cho mùa Giáng sinh đang đến như những món quà Noel hoàn hảo cho khách hàng. Vậy trong thời gian tới Häagen-Dazs có kế hoạch mở cửa hàng tiếp theo không thưa ông? Chúng tôi đang nghiên cứu 2 khu vực tiềm năng tại Phú Mỹ Hưng và quận 5.
Thích chia sẻ khẩu vị ăn uống cùng bạn bè. Chúng tôi sẽ không tham dự vào cuộc đua mở mang như các mô hình cà phê khác mà sẽ tụ tập vào việc đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng. Thời gian cụ thể thì tôi xin được giữ bí mật. Ngày nay khách hàng rất thông suốt về chất lượng sản phẩm và họ chỉ sẵn lòng trả tiền cho những gì đúng với giá trị của nó. Mô hình cửa hàng kem Häagen-Dazs khác với mô hình cà phê khá nhiều.
Thế nhưng ông lại quyết định nhận nhượng quyền thương hiệu Häagen-Dazs. Về kế hoạch 5 năm tới. Khách hàng đến với chúng tôi cũng vì một lý do hoàn toàn khác đến với cà phê.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét